企业成功经验

当前位置: >企业园地 >企业成功经验 >正文

京东:像坦克一样“奔跑”

发布时间: 2019-11-28 08:57:07   来源:本站原创  

众所周知,自建物流一直是京东集团的核心竞争力之一。

走进京东上海“亚洲一号”基地,高达24米的立体库区里,补货、拣货、输送等均由各种设备自动完成;精品仓由“人脸识别进入+红外线扫描+24小时全流程无死角监控+110联动报警”组合而成……这一切是不是很像最近热映电影《上海堡垒》中的场景?没错,这里就是京东的“上海堡垒”——上海物流基地。

今年以来,京东明确将自己定位为“以零售为基础的技术和服务企业”。通过持续扩大物流网络优势、深化低线市场布局、加速技术创新应用及对外服务布局,京东二季度收入、利润、现金流及活跃用户数4大核心业绩指标均表现亮眼。

人机搭配,干活不累

以前都说“男女搭配,干活不累”,可在如今的京东物流,这句话变成了“人机搭配,干活不累”。

“我上大学时学的是工商管理专业,现在是京东无人仓的一名技术工程师。”邹瑞2016年毕业后进入京东物流工作,2017年8月份来到上海无人仓,负责操控智能设备——六轴机器人。这位帅气的“90后”男生与搭档——通体乳白色的六轴机器人“大白”堪称无人仓的“颜值担当”,他们共同组成了京东物流的超强“人机CP”。

在京东物流“地狼仓”,智能搬运机器人每天与人类搭档完成近20万次工作“握手”,托举10万吨左右的货物。统计显示,“上海亚一地狼仓”的智能搬运机器人每天能让“仓库小哥”们少走3300万步,大幅降低了他们的劳动强度;在“武汉亚一天狼仓”,竖立着一座高达15层的立体货架,穿梭机器人在70多米长的“跑道”上,每天要搬着货物完成1120公里的“往返跑”……

看得见的服务,看不见的技术

统计显示,从2018年的“6·18”到“双11”,再到2019年的“6·18”,京东大规模内存数据库的请求次数峰值从每秒5.5亿增长到8亿,再达到17亿;网关访问峰值从每秒200万增长到300万,再超过400万;京东大数据实时计算平台处理峰值从每分钟30亿条增长到70亿条,再飙升至110亿条,流量屡创新高。

海量交易的背后是消费者“看不见的”技术体系的强力支撑,这是京东从容应对订单波动的“秘密武器”。作为支撑万亿元成交金额的基础设施,京东“阿基米德系统”集合了大规模容器调度、数据库与存储、微服务、智能图片技术、异地多活和智能运维等技术能力,以算法来调度流量分配,“削峰填谷”,实现了服务器资源的精准预测和秒级编排调度,大幅提升了资源利用率。

渠道下沉,低线渗透

今年5月份,京东宣布“将在微信上打造一个新京东”,目的是“重点深挖微信市场,拓展低线市场用户”。腾讯将继续在微信平台上为京东提供位置突出的一级和二级入口,为京东带来更多流量支持。

近日,京东拼购又宣布接入“微信—发现—购物”,全面开放招商类目并减免平台使用费。未来,在微信社交流量和全品类商家入驻的双向加持下,京东拼购将更精准地匹配商家及用户需求,成为京东面向低线市场的“下沉新引擎”。

发力线下,扩展零售“场”

在线上耕耘多年之后,进一步丰富场景成了京东新的拓展重点。从建立“京东之家”到采用推广加盟模式的京东便利店、家电专卖店、京车会,从中心化的PC端、APP到去中心化的社交电商、智能硬件,无处不在的零售“场”已成为购物需求的新触点。

从线上到线下,京东正构建起一张人、货、场的大网。他们从商品开发、大数据营销、智能供应链、智能物流、互联网金融等全链条入手,有望从根本上补齐低线市场零售体系短板,搭建起覆盖城乡的低成本、高效率零售服务网络,真正填平数字鸿沟、缩小城乡差距。

“零售‘下半场’才刚开始。京东要像坦克一样,速度不一定最快,但一定得走得很稳、走得更远。”廖建文说。